Burnout : quelles en sont les causes ?

Le burnout, ou syndrome d’épuisement professionnel bien connu des lecteurs du blog pierrecocheteux.com, est causé essentiellement par une mauvaise gestion du stress, en lien avec des causes d’ordres organisationnelles,
personnelles et/ou managériales.

Je vous propose dans cet article, d’explorer les trois grandes catégories de causes aggravant la difficulté d’un salarié à gérer correctement son stress et pouvant avoir des conséquences dramatiques sur la survie de votre organisation.

Vous voulez augmenter votre chiffre d'affaires et votre temps libre ?

Le burnout met en danger la construction de votre entreprise

burnout danger

Si vous souhaitez bâtir une entreprise ultra-rentable, s’appuyant sur une équipe talentueuse, il est particulièrement important de maitriser parfaitement la gestion de stress et surtout d’être en capacité de le reconnaitre chez vos collaborateurs.

1 – Les causes organisationnelles

L’organisation des tâches et des rôles sera toujours un enjeu majeur pour les entreprises talentueuses ambitionnant de devenir les leadeurs de leur marché.

La construction d’une équipe basée sur la montée en compétences des salariés en fonction de fiches de postes préalablement définies fut un modèle longtemps utilisé par les entreprises françaises et plus encore dans les grands groupes.

Seulement ce modèle part d’un postulat qui sans être totalement faux est loin d’être ultra-performant, et qui peut même aller jusqu’à générer du stress.

Qui n’as en effet, jamais entendu parler de tel excellent technicien, qui au détour d’une promotion se retrouve en situation de management, puis en burnout ! Cette situation encore trop fréquente est l’une des conséquences de ce type de croyance.

Lorsque les causes sont liées à l’organisation du travail, cela signifie simplement que l’accumulation des tâches à réaliser par un salarié s’accompagne d’une ou de plusieurs sources de tensions qui sont autant des facteurs aggravant le risque de burnout.

Ces tensions peuvent être professionnelles c’est à dire attachées à des problèmes liés au contenu du travail ou à la qualité de celui-ci. Elles peuvent être d’origine psychologique, interpersonnelle ou encore physique (comme par exemple un openspace bruyant ou un espace de travail qui vibre au passage d’un métro sous terrain).

Par exemple : l’accumulation des demandes urgentes à traiter accompagnée de difficultés relationnelles avec un chef de service, ou du sentiment d’être continuellement en retard dans son travail.

Comme dynamiseur de talent, je postule qu’il est plus rentable pour une entreprise de bâtir une équipe autour des Ikigai des collaborateurs.

 Ce qui n’exclue pas, bien entendu, le fait de choisir ces talents en fonction de besoins préalablement définis en lien avec la stratégie de l’entreprise.

causes organisationnelles
mental d’acier

2 – Les causes personnelles

C’est ici le collaborateur lui-même qui est en situation de souffrance, par exemple en raison d’une place trop important donnée à son travail. Il ou elle n’arrive plus à relativiser, à prendre du recul, etc.

Les personnes souffrant de manque de confiance en elles-mêmes, ou ayant le complexe de l’imposteur peuvent également se sentir en danger et augmenter considérablement leur stress d’être licencié ou de perdre leur travail.

Les professionnels consciencieux et ayant une éthique forte sont plus sensible au risque de burnout que les autres.

Voici quelques caractéristiques des personnalités les plus à risque :

  • Besoin de contrôler son environnement,
  • Besoin de se rassurer et de sécurité,
  • Forte éthique,
  • Les personnes hyperactives, énergiques et productives,
  • Personnalité ayant du mal à gérer la frustration,
  • Personnalité consciencieuse,
  • Personnalité impatiente,
  • ​Etc.

Il peut également arriver qu’un collaborateur vive une situation personnelle difficile ou compliquée : maladie d’un enfant ou d’un conjoint, deuil imprévu, phase de dépression, séparation, problème financier inconnu de l’entreprise etc.

Toutes ces situations personnelles, contribuent à fragiliser la confiance en soi et augmentent les sources de tensions dans la vie des personnes concernées. Il leurs est alors plus en difficulté pour gérer correctement leur stress.

L’entreprise à un devoir de soutien et de tolérance vis-à-vis de ses situations particulières et de prudence dans l’organisation de l’emploi du temps et du management de ces collaborateurs, afin de ne pas aggraver leur situation.

3 – Les causes managériales

Certains types de managements sont particulièrement malsains et produisent une augmentation du risque de burnout pour les personnes qui les subissent, par exemple :

  • L’absence de reconnaissance et ou de stimulation,
  • L’humiliation,
  • La maltraitance,
  • Le copinage,
  • Le harcèlement moral ou sexuel,
  • Le management par le stress,
  • Le management par objectifs irréalistes,
  • Le manager hyper contrôlant qui vérifie en permanence le travail de ses subalternes, sans leur laisser de marge de manœuvre ou d’autonomie dans l’exercice de leur profession.
  • Le manque de communication,
  • Le manque de vision stratégique,
  • ​Etc.

Le manageur qui, sous prétexte de mettre la pression et un peu de stress à ses collaborateurs, s’autorise à les maltraiter en les inondant d’emails pour leur rappeler que les objectifs ne sont pas atteints, ou qu’il est nécessaire de donner un coup de collier pour être dans les clous… et ceci à n’importe quel moment du jour ou de la nuit.

Celui qui considère ses collaborateurs comme interchangeables et qui du coup leur accordent peu de considération humaine ou encore celui qui ne distribue que du feedback négatif sans jamais en donner de positif.

Ceux-là sont des managers potentiellement toxiques pour leurs subalternes et qui au final augmentent considérablement les coûts de l’entreprise à cause du nombre croissant d’arrêts maladies qu’ils provoquent.

Ces types de management sont un vrai fléau pour les dirigeants d’entreprises ambitionnant de construire une organisation rentable et efficiente.
causes manageriales
accumulation des causes conduit au burnout

L’accumulation des causes conduit au burnout

Il arrive également, dans un contexte économique difficile comme c’est actuellement le cas, qu’une accumulation de ces différentes causes augmente encore les risques psychosociaux.

Exemple : une entreprise en difficulté qui en demande toujours plus à des employés qui ont des difficultés personnelles ou qui sont particulièrement consciencieux, et qui en plus, ont affaire avec un manager toxique.

-  Phénix, réussir votre reconversion professionnelle    © est un programme pour les personnes souhaitant réussir une reconversion professionnelle après un accident de la vie.

5 Conseils pour booster votre persévérance d'entrepreneurs

Besoin d'aide ?

Vous voulez augmenter votre chiffre d'affaires et votre temps libre ?

Conclusion

Les causes qui aggravent la difficulté à gérer le stress sont essentiellement de trois ordres : organisationnelles, personnelles et managériales.

Il peut également y avoir une combinaison de deux, voire de trois de ces causes.

Le chef d’entreprise qui souhaite développer son business sur des bases saines aura tout intérêt à identifier ces différentes causes afin de mettre en place une politique de qualité de vie dans son établissement.

Ce travail qui peut à première vue sembler coûteux en termes de temps et d’argent, est en réalité à terme facteur d’amélioration de la rentabilité de l’entreprise en écartant les risques psychosociaux.

Si vous souffrez de burnout et que vous souhaitez en sortir en reconstruisant un projet professionnel épanouissant et rentable, vous pouvez vous inscrire à mon programme « Phénix, du burnout à la reconversion professionnel ».

Si vous êtes un dirigeant d’entreprise qui souhaite créer un climat de travail efficace et serein pour devenir le leader de son marché, je vous propose mon programme « Entrepreneur à succès ».

Vous avez aimé cet article, partagez-le avec vos amis. Ils vous en seront reconnaissant.

Les autres articles :

- L'Ikigai, qu'est ce que c'est ?

- Ikigai, comment je l'utilise pour booster mon business ?

- 5 conseils pour booster votre persévérance d'entrepreneurs

- 19 conseils pour augmenter les bénéfices des PME

Mes accompagnements pour les entrepreneurs :

- Entrepreneurs à succès © Vous êtes dirigeant de PME est vous voulez boostez considérablement vos résultats.

- Mentor à succès © Vous êtes un solo entrepreneur et vous souhaites dépasser les 150 K€ de CA.


Pour en savoir plus

John Doe UI/UX Designer