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5 raisons d’appliquer le Reverse Mentoring à votre business

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Vous avez déjà entendu parler de Mentoring ?
ou du moins de mentoring ?

Avez-vous déjà entendu parler du reverse Mentoring ?

Ce mot est assez populaire dans les cercles d’entrepreneurs.

Vous vous demandez si cela pourrait être utile pour votre business.
Commençons par définir ce terme. 

Qu'est ce que le reverse mentoring ?

Lorsqu’on pense au mentoring,
on a tendance à visualiser les collaborateurs expérimentés
prendre sous leurs ailes les petits jeunes fraîchement arrivés dans l’entreprise
et leur enseigner tous les secrets du métier.
Et bien,
le reverse mentoring est exactement l’inverse.

Le concept offre aux jeunes collaborateurs la possibilité
de partager leur expertise
et leurs idées
avec des collègues plus âgés !

Idées géniale ! Non ?
L’idée derrière cette pratique
est de réunir les collaborateurs de différentes générations par exemple,
les baby-boomers avec la très connectée génération Z
pour faciliter l’échange d’expertise et d’idées.

Cela représente de grands avantages pour l’entreprise
puisque cela nourrit un environnement orienté vers la croissance et l’apprentissage.
Les collaborateurs senior découvrent de nouvelles compétences
et poussent leur zone de confort à son paroxysme.

En échange,
les plus jeunes, eux,
apprennent les bases pratiques du business
qu’ils n’ont pas abordé en cours.
Certains collaborateurs présents depuis 20 ans dans l’entreprise
peuvent avoir du mal à accepter l'idée que les plus jeunes
sont, sur certains points,
plus expérimenté qu'eux !

Et aussi avoir du mal à recevoir de jeunes qui sont expérimentés.

Mais ces derniers ont beaucoup à offrir
surtout tout ce qui concerne la technologie,
l’innovation
et la collaboration.

Voyons les 5 raisons d’intégrer le reverse mentoring dans votre stratégie en ressources humaines et en faire un véritable atout pour votre entreprise.

1. Donner à votre entreprise une nouvelle perspective avec le reverse mentoring

Notre façon de travailler a radicalement changé ces dernières années.
Du, tout papier,
chacun enfermé dans son bureau ou son box
nous sommes passés à l’ère des espaces de travail totalement ouverts
et digitalisés,
tournés vers la convivialité et la communication.
La génération Z a beaucoup à nous apprendre dans ce domaine
puisqu’ils sont nés avec la technologie au bout de leurs doigts.

Ils ont fait leurs armes
dans des environnements de travail
collaboratifs et inclusifs plus empreints de social.
Les réseaux sociaux et le smartphone
sont au même niveau que manger et respirer pour eux.

Ils peuvent aider à relier les deux bouts
d’une génération loin de ces considérations
avec les réseaux sociaux et la présence en ligne d’une entreprise.
Alors,
pourquoi ne pas profiter des connaissances
et des astuces de collaborateurs moins expérimentés peuvent vous apporter ?
Généralement,
les salariés prometteurs sont plus que ravis
d’offrir leur expertise pour renverser la vapeur
avec les pratiques en cours dans l’entreprise.

Ils peuvent vous aider à répandre un enthousiasme au travers de l’organisation
et rationaliser les process
parfois difficiles à mettre en place avec certains employés résistants au changement.
Les mentors inversés deviennent souvent des ambassadeurs internes
de la culture d’entreprise
en améliorant l’efficacité de votre structure tout entière.

par exemple :

  • Influencer vos outils technologiques pour passer d’un système dépassé à une plateforme digitale ;
  • Entrer en contact avec les prospects qui utilisent les réseaux sociaux ;
  • Développer une stratégie marketing multi-canaux qui incorpore le podcast et les vidéos témoignages des clients ;
  • Plus utiliser la visioconférence pour limiter les déplacements ou les applications qui permettent d’échanger en direct ;
  • Collaborer avec des équipes de différents horizons, âges, expériences.

2. Mettre en lumière les leaders en devenir

Les jeunes collaborateurs
ne se voient plus aujourd’hui rester
toute leur vie dans la même entreprise !

Ce qui les motive est
comment leur travail est valorisé
ce qui fait du reverse mentoring un excellent levier motivationnel pour eux.
Il n’y a rien de mieux que de demander
à quelqu’un de partager ses connaissances,
d’accompagner et d’inspirer les autres
pour le faire se sentir utile et reconnu.
Le reverse mentoring aide aussi à renforcer les relations entre les collaborateurs
et les faire se sentir plus en lien avec votre entreprise et ses valeurs.

Pour la génération Y, Z et les millenials,
cet alignement des valeurs est absolument indispensable à leur accomplissement.

3. Aiguiser ses compétences et être à l’affût

L’apprentissage tout au long de sa vie
et de sa carrière est un point crucial dans le monde du travail actuel.

Quel que soit l’âge,
un salarié doit avoir des compétences à jour
s’il ne veut pas devenir obsolète.
Le reverse mentoring offre aux collaborateurs
avec une plus grande expérience la possibilité d’affiner leur pratique du management,
basée sur les retours
et les discussions ouvertes avec des collègues plus juniors qu’eux.

Et pendant qu’ils sont dans la peau de la personne accompagnée,
ils trouvent tout de même beaucoup d’opportunités pour partager également leur expertise.
Jung voyait en Freud un mentor, mais il ne voulait jamais être le disciple de personne

4. Apprendre aux nouveaux les compétences essentielles du business

Parfois,
la transition entre les cours et l’entreprise peut être difficile à gérer
surtout pour un premier job à la sortie de l’école.

Et, ce que les seniors de l’entreprise n’ont pas en termes de génie technologique,
ils le compensent certainement avec une connaissance très pointue du secteur d’activité et du commerce.
Les collaborateurs seniors peuvent partager leur parfaite compréhension des us et coutumes de l’entreprise,
des informations internes sur le fonctionnement du business,
la terminologie exacte à utiliser dans les discussions pour aborder un nouveau concept
et surtout quoi faire et ne pas faire.
Voyez le reverse mentoring comme le guide des premiers pas pour les nouveaux.
Ces talents cachés ne sont pas enseignés à l’école,
mais sont déterminants pour survivre
et s’épanouir dans le monde de l’entreprise.

5. Le reverse mentoring casse les codes générationnels

C’est certainement le premier avantage du reverse mentoring.
Vous connaissez la chanson.
Les jeunes ne travaillent pas aussi dur qu’avant.
Les vieux sont têtus et pensent tout savoir.
Oubliez les stéréotypes.

Ne faites pas de suppositions sur les différentes générations qui ont toutes des idées reçues.

Par exemple

même s'il est vrai que les millenials et la génération Z sont nés avec la technologie,
cela ne veut pas pour autant dire que les collaborateurs plus âgés ne sont pas eux aussi adeptes des nouvelles technologies.

Ils ont peut-être appris et dompté les outils digitaux dans leur environnement personnel ou professionnel.
Si les différents groupes d’âge échangent régulièrement,
cela casse ces idées reçues.

Chaque groupe commence à comprendre ce qui motive l’autre
et quels résultats ils peuvent attendre de ces collaborations. 
En mettant à bas les barrières et en mettant en avant tous les acteurs
pour qu’ils travaillent mieux ensemble,
vous créez une synergie des compétences et des talents.
Pour booster vos ventes, votre entreprise et/ou votre vie

Est-ce que votre entreprise est prête pour le reverse mentoring ?

Avant de lancer un programme de reverse mentoring dans votre entreprise,
réfléchissez à comment vous le voyez.

Quelque chose de formel ou informel ?

Vérifiez aussi comment vos collaborateurs réagissent à ce type de programme interne.

Parfois,
les anciens sont plus durs à convaincre et les plus jeunes ne comprennent pas toujours ce que leurs collègues pourraient leur apporter.

Votre discours est l’élément clé dans la mise en place du reverse Mentoring.
Mettez en avant tous les bénéfices de cet accompagnement interne.

Bien entendu, prenez grand soin à réunir les bonnes personnes ensemble,
tant au niveau des compétences que des caractères des personnes concernées.

Autres questions fréquentes

Qu'est ce que le Reverse Mentoring ?

Le Reverse mentoring aussi appellé  "mentorat inversé" ou encore "Innovation managériale intergénérationnelle" est une pratique d'accompagnement collaboratif et de co-développement qui consiste à affecter à un salariés expérimentés un mentor qui n'est autre qu'un salarié plus jeune, dans le but qu'ils échangent ensembles de savoirs, des savoir-faire, et des savoir-être dans les domaines où ils sont réciproquement bon.

Quels bénéfices ?

Cette forme de pratique managériale a pour principaux bénéfices d'améliorer l'incorporation des jeunes générations dans la culture de l'entreprise, tous en permettant aux plus anciens de monter en compétence sur des axes technologiques plus récents, qu'ils connaissent moins. Cette pratique permet également d'améliorer la qualité de vie au travail, en améliorant les relations intergénérationnelles.
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Pierre COCHETEUX
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