Les Conséquences des Comptes de Réseaux Sociaux Inactifs

Je ne vais pas vous annoncer un scoop en vous disant que la présence sur les réseaux sociaux de votre entreprise est très importante. Cependant, je sais aussi que c’est difficile de faire des réseaux sociaux une priorité, surtout si ce n’est pas votre tasse de thé. Généralement, vous créez des comptes sur tous les réseaux, rédigez et postez quelques fois, puis vous ne gardez pas le rythme de publication pour finir à totalement délaisser vos profils. Lorsque les entreprises n’arrivent pas à suivre un planning éditorial intense comme l’imposent les médias sociaux, la question qui se pose est : vaut-il mieux avoir des comptes qui ne sont pas utilisés que de ne pas avoir de comptes du tout ? Nous allons passer en revue les conséquences engendrées par une présence média social inactive et ce que vous pouvez faire si vous êtes concerné.
Reseau sociaux
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Perdre des followers

Le risque principal d’un compte inactif est de perdre des followers. Si vous êtes utilisateur d’Instagram et Twitter, vous surveillez peut-être le rapport entre vos followers et les comptes que vous suivez. C’est pour cette raison que les utilisateurs se désabonnent des profils qui ne sont pas intéressants ou qui n’offrent pas de valeur. 
Si votre compte n’est plus actif, vous allez voir le nombre de vo followers diminuer. Avoir une forte communauté sur un réseau n’est pas uniquement important pour votre présence en ligne, puisqu’elle est surtout le moyen de diffuser votre message. En perdant des abonnés, vous manquez des possibilités de communiquer sur votre business.

Pas de nouveaux followers

Sur Facebook, les comptes qui ne publient que de manière occasionnelle ne recevront jamais de visibilité organique de la plateforme même devant leurs abonnés. De plus, si vos profils n’ont pas de publications régulières et quotidiennes, personne ne partage ou n’interagit avec vos publications. Cela veut dire que personne ne les verra. Si les gens tombent sur vos comptes vides, sans posts, ils n’auront aucun intérêt à vous suivre. En faisant le choix unique de la publicité sur un réseau social sans créer de contenu additionnel, les utilisateurs verront votre page, mais la jugeront sans valeur et ne vous suivront pas plus. De façon générale, les comptes de réseaux sociaux inactifs ne gagnent pas de nouveaux abonnés, car les futurs abonnés potentiels ne s’y retrouveront pas en termes de qualité et de valeurs.

La perte de crédibilité

Un des grands bienfaits des réseaux sociaux est la capacité à pouvoir construire une image crédible de votre business. Ils rendent votre marque humaine et permettent aux utilisateurs des réseaux de voir votre légitimité tout en leur permettant de mieux vous connaître et de vous découvrir. En vous engageant pas activement sur les plateformes sociales, vous perdez cette opportunité. En arrêtant de publier, vos abonnés penseront simplement que vous n’avez plus d’intérêt pour eux ni dans la promotion de votre mission.
En étant totalement inactif sur vos médias sociaux, personne ne vous trouvera jamais attractif et vous perdez toute possibilité de construire votre e-réputation. Une perte de crédibilité en ligne est la conséquence directe de votre échec à garder vos réseaux sociaux actifs.

À la différence de Facebook

Vous avez compris l’impact significatif de l’absence d’activité sur les réseaux sociaux pour votre réputation en ligne et donc pour votre business. Cependant, Facebook fait un peu exception, car une page pro Facebook, même peu alimentée, peut toujours gagner des opportunités de business. De nombreux utilisateurs se servent de Facebook pour chercher des entreprises et trouver des informations comme leurs horaires d’ouverture, leurs contact, les menus pour les restaurants ou d’autres informations qui pourraient leur servir. Donc si vous avez une page Facebook, vous pouvez au moins l’utiliser comme une carte de visite en mettant en ligne des ressources importantes et constantes concernant votre organisation. En conséquence, en créer une vaut quand même la peine même si vous ne publiez jamais. Vous devez néanmoins être conscient que Facebook reste encore un réseau à fortes opportunités de ventes pour une société quelle que soit sa taille.
Si vous vous ennuyez avec les réseaux sociaux, c'est parce que vous essayez d'obtenir plus de valeur que vous en créez.
Tim O'Reilly

Ce que vous pouvez faire pour dompter les conséquences des comptes de réseaux sociaux inactifs

Si vous avez pris conscience que négliger votre présence sur les réseaux porte un préjudice sérieux à votre activité, alors vous avez besoin de créer un plan qui vous sorte de la pénombre. Voici quelques suggestions.

En faire une priorité

La solution la plus simple est de comprendre totalement l’importance des réseaux sociaux aujourd’hui et d’en faire une priorité. Préparez vos publications en avance et programmez-les en lot pour ne pas avoir à y consacrer du temps tous les jours. Ajoutez au planning une plage horaire dédiée à la gestion de vos réseaux sociaux. Ils doivent devenir une routine hebdomadaire au même titre que votre facturation ou votre suivi des ventes. En faire une priorité, vous publierez plus souvent et vous améliorerez votre présence et votre réputation en ligne.

Supprimez vos comptes

Si vous voyez que vous ne pouvez pas y consacrer du temps, du moins, pas à tous vos profils, vous devez peut-être vous résoudre à supprimer vos comptes superflus. Si un compte Facebook inactif peut tout de même avoir certains avantages, les comptes sur les autres plateformes ne le sont pas. Donc, si vous n’arrivez pas à suivre sur Twitter ou Instagram, vous pouvez sérieusement envisager leur suppression. Si vous ne saisissez pas les opportunités des réseaux sociaux pour développer votre business, cela peut vraiment valoir la peine de supprimer vos comptes inactifs pour éviter les conséquences négatives et une image de marque médiocre que peuvent communiquer des profils de réseaux sociaux inactifs.

Embauchez un responsable réseaux sociaux

Si vous n’avez pas le temps de vous occuper de vos médias sociaux et que vous souhaitez profiter des possibilités leur utilisation peuvent offrir, je vous conseille de prendre les services d’un social media manager, en interne, en freelance ou en passant par une agence de stratégie digitale. Quel que soit votre choix, vos réseaux sociaux seront alimentés et vous bénéficierez toujours des dernières tendances. 
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Conclusion

Avoir des comptes de réseaux sociaux sans activité ne vous donne pas une image professionnelle, qualitative et en phase avec les méthodes de communication et marketing qui fonctionnent aujourd’hui. Pour toutes les conséquences négatives, il est préférable de les supprimer, sauf Facebook qui en quelque sorte est une alternative aux pages jaunes (payantes) plutôt que de ne pas être engagé. Il vous reste cependant l’option de vous faire accompagner par des experts dans ce domaine. Cet investissement sera très rapidement rentable avec une communauté grandissante et des opportunités de ventes réelles.

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