Profondément persuadé que certains investissements sont primordiaux à la création d’une entreprise, lancer un business sans argent relève de l’exploit.
Cependant, il n’est pas nécessaire que certains investissements soient trop lourds. Cela commence par la promotion de son activité. Faire connaître son entreprise sans argent est totalement atteignable. Cela ne se fait pas sans rien non plus. Il vous faudra investir en temps, en ouverture d’esprit et en implication sincère de vous même.
Rien ne se fait sans rien et la promotion est certainement un des piliers les plus importants pour que votre business prospère. Le marketing est la partie la plus cruciale dans la stratégie d’une marque. Malgré tout, vous vous demandez comment faire la promotion de votre business sans un budget colossal.
Bonne nouvelle ! Votre stratégie marketing ne nécessite pas de dépenser énormément au début. Voici 5 tactiques pour faire connaître votre entreprise sans argent.
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1— Satisfaire vos clients, le meilleur moyen pour faire connaître son entreprise sans argent
La satisfaction client ouvre des opportunités en matière de promotion que dépasse l’entendement. Chaque fois que vous servez un client avec excellence, vous gagnez de la publicité gratuite parce que les gens répandent vos talents. Le bouche-à-oreille fait des miracles.
Mettre en place une stratégie marketing qui passe par le service client nécessite que votre organisation soit totalement engagée auprès de vos clients en leur donnant de la valeur en tant que personnes. En plaçant vos clients au centre de votre plan d’attaque, vous créez la confiance dans la valeur de vos produits.
Les clients satisfaits sont des ambassadeurs de votre marque. De la même manière, un client furieux peut vous porter préjudice en postant des plaintes qui peuvent vite entacher votre réputation.
Bien entendu, vous voulez que tous vos clients soient contents alors veillez à :
lire les commentaires et y répondre en montrant que vous appréciez qu’ils aient pris le temps de donne leur avis.
En cas de conflit, montrez votre engagement pour trouver une solution. Un excellent service client peut être un atout majeur pour votre marque en montrant que vous ne laissez jamais tomber vos clients.
2— Connectez-vous à vos clients pour qu’ils reconnaissent votre marque
En ligne ou hors ligne, échanger avec les gens vous permet de leur faire prendre conscience de l’existence de votre marque et de marquer leurs esprits.
En ligne
Exploitez le pouvoir des réseaux sociaux, connectez-vous au public gratuitement, construisez des relations et montrez votre entreprise à votre marché cible.
Se connecter aux autres ne sert à rien si vous n’engagez pas la conversation. Évitez les discours vendeurs, préférez les publications engageantes. Interpellez vos abonnés pour leur demander leurs avis, leurs problèmes. Réalisez des sondages en ligne. Et surtout, répondez aux commentaires.
Hors ligne
Sur le terrain, participez à des activités de réseautage et à des cercles associatifs où votre cible est présente. De même, rendez-vous à des salons et autres conférences. L’idée est d’être visible auprès des autres. En rencontrant les gens en personne, vous rendez votre marque humaine. Vous rencontrez des influenceurs qui ouvriront certaines portes pour vous, comme de partenaires d’affaires ou fournisseurs en plus de potentiels clients.
C’est vrai que construire une communauté en ligne et hors ligne demande des efforts, mais c’est gratuit !
3— Soyez sympa et accessible
Cela vous paraît peut-être évident, mais votre attitude et votre comportement représentent votre marque. Vous devez donc vous assurer de toujours avoir un mot sympa et le sourire.
La communication non verbale a parfois plus d’importance que les mots. Ayez une gestuelle appropriée et positive. Les gens doivent se sentir à l’aise pour vous aborder. Travaillez votre poignée de main et pensez à sourire même au téléphone, car il s’entend.
D’un autre côté, pour la communication écrite comme les emails, les interactions sur les médias sociaux ou les SMS, restez factuel et donnez un message clair. Un mot mal employé, un point d’exclamation de trop peut transmettre une intention erronée. Il en va de même avec les emojis, choisissez-les avec prudence pour éviter une mauvaise interprétation.
N’oubliez pas la sympathie participe fortement à votre succès.
Faites quelque chose de simple, de mémorisable, d'agréable à regarder et d'amusant à lire
4— Apprenez et partagez vos connaissances
Une des façons de vous faire connaître sans argent est d’éduquer vos clients et vos prospects en partageant vos connaissances.
Cependant avant de les partager, vous devez les acquérir.
Apprenez, éduquez-vous vous-même
Pour rester au top des connaissances dans votre domaine, vous devez faire une veille constante et vous former. Ainsi vous pouvez transmettre certaines informations correctement auprès de vos clients et prospects.
Vous devez aussi apprendre des choses qui ne sont pas en lien direct avec votre activité, mais qui peuvent devenir un atout. Par exemple, vous former en anglais professionnel, vous permettra peut-être de décrocher des contrats à l’étranger alors qu’au départ, ce n’était pas une priorité.
Limitez vos dépenses en formation grâce à la technologie. Elle a rendu l’éducation accessible à tous. Vous pouvez même suivre des formations en ligne gratuites et obtenir des certifications. Avec du temps et des efforts, vous gagnez vite en expertise en aidant les autres à votre tour.
Éduquez votre audience
Ne gardez pas vos connaissances pour vous ! En les partageant, non seulement vous aidez les autres, mais vous faites aussi la promotion de votre marque gratuitement. Vous vous transformez en expert et votre audience vous fera alors plus facilement confiance pour acheter vos produits.
Les moyens de transmission d’informations sont aujourd’hui nombreux :
prendre la parole en public lors de webinaires ;
participer aux évènements locaux ;
conversations de groupes Facebook où se concentre votre cible ;
publier sur votre site internet.
5— Offrez du contenu de valeur
Aujourd’hui, aucun plan marketing ne fonctionne sans content marketing.
Pourquoi pensez-vous que tous les sites d’entreprises ont un blog d’entreprise ?
Parce que la production de contenu de valeur permet aux marques de se faire connaître à moindre coût tout en développant leur crédibilité et leur expertise aux yeux de leur cible.
Produire du contenu de qualité
Vous allez pouvoir montrer ce que vous savez. Rédigez des articles sur comment résoudre les problèmes de vos clients. Offrez-leur de vraies astuces pour réussir certaines choses en lien avec votre secteur d’activité. Listez les étapes nécessaires pour atteindre un objectif précis.
Un restaurant peut partager des recettes fabuleuses. Un coach sportif peut écrire des articles de conseils nutritionnels ou d’exercices de remise en forme. Vous pouvez aider vos prospects et clients, ne vous en privez pas, car ils reviendront.
Partagez vos contenus
Sur votre site et sur vos réseaux sociaux, faites-en la promotion. Plus le contenu a de la valeur, plus les gens le partagent. Vous comprenez alors pourquoi vous connectez aux gens est essentiel pour qu’ils partagent vos contenus.
Pensez aussi à montrer un peu de légèreté. Les gens aiment l’humour et les images drôles. Cela rend votre marque également plus accessible et plus sympa donc les contenus se partagent encore mieux.
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Conclusion : faites prospérer votre entreprise
Le monde des affaires est créé par des entrepreneurs qui créent eux-mêmes leurs propres destinées, choisissant leurs propres chemins. L’esprit entrepreneurial des petites entreprises vient des individus qui les composent et des équipes qui utilisent leurs passions et leurs rêves pour développer des entreprises prospères. Ces entreprises font vivre leurs familles, contribuent aux économies locales, nationales et internationales.
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