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Comment créer une équipe efficace et performante ?

« La logique vous conduira d’un point A à un point B. L’imagination et l’audace vous conduiront où vous le désirez » - Albert Einstein
Comment créer une équipe efficace, motivée, impliquée et performante ? C'est une question importante pour un dirigeant qui souhaite développer son entreprise et se positionner comme le leader de son marché? C'est aussi la question que se pose tout bon manager ayant le souci de la cohésion de son équipe et de ses équipiers. 
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En tant que dirigeant, l'un de vos challenges est de réunir une équipe de professionnels capables de travailler en groupe.

Mais comment créer cette équipe efficace, performante, impliquée et motivée ?
On parle souvent de la cohésion d'équipe comme d'un outil pour y parvenir, mais de quoi s'agit-il exactement ?

Tous les jours des dirigeants me demandent le secret pour organiser une équipe de travail performante qui pourra les mener jusqu’au succès.

Pour cela, il faut poser les bonnes bases :

- comprendre la vision et les objectifs à long terme de l'entreprise ;
- communiquer clairement cette vision et ses objectifs à la team ;
- écouter chaque personne ;
- mesurer les effets de la stratégie mise en œuvre ;
- donner du soutien social et de la reconnaissance aux collaborateurs, etc.
Digital, marketing, management, gestion, leadership, confiance, organisation, performance, être capable de déceler les compétences clés aujourd'hui appelées Soft-Skills et définir des objectifs selon des règles communes est un travail minutieux.

Je vous propose aujourd’hui de vous aider à comprendre comment réussir ce challenge.

Comprendre le travail en équipe

“Même à deux, nous sommes une équipe”. La composition d’une équipe, qu’elle soit en entreprise ou dans le sport suppose d’être au minimum de 2 personnes et souvent beaucoup plus.

Il s’agit de réunir un groupe de personnes compétentes qui permettra à votre entreprise d’atteindre un objectif commun ou plutôt votre vision stratégique. Le plus souvent, cette équipe est dirigée ou guidée par un manager qui est, entres autres, chargé de veiller à la cohésion de l'ensemble.
Ainsi, cela implique trois éléments phares :
1 - le groupe des collaborateurs : individuellement chaque collaborateur apporte sa personnalité et ses compétences, son Ikigaï à l’équipe pour la rendre efficace afin d’atteindre avec succès le but final. Dans mon précédent article comment faire fructifier vos richesses humaines, j'ai montré l’importance du capital humain. Ainsi, créer un groupe équilibré permet de faire émerger un esprit d’équipe. Leur entente et leur coopération sont donc primordiales. Quelles que soient les équipes : marketing, recherche et développement, commerciales ou administratives, la communication entre les différents membres de l'équipe est un pilier fondamental.
2 - la structure de votre équipe : à la tête d’une équipe se trouve souvent un “chef d’équipe”, un manager, un team leader ou plus rarement, le dirigeant lui-même. Il lui revient la responsabilité de la répartition des tâches en fonction des membres de son équipe. Chaque membre est alors autonome dans la réalisation de son travail. Cependant, chacun est responsable du succès global du projet. Pour y parvenir, prendre le temps de définir correctement les postes et leurs descriptions est un autre pilier, souvent négligé dans les TPE et les PME. La cohésion de l'ensemble en dépend pourtant en grande partie.
3 - l’objectif commun ou la vision stratégique : même si les projets ont un objectif professionnel, le but commun ne peut être atteint sans prendre en compte les individus. Un management efficace doit tenir compte de plusieurs critères : les valeurs du groupe, le rôle de chacun, la façon de parvenir aux objectifs ensemble, la performance de l'organisation, les axes d'amélioration, etc.
C’est pourquoi chaque membre du groupe doit être en accord avec les objectifs visés et avoir un intérêt commun. Cela garantit l’engagement de vos collaborateurs. Ici encore, la répartition et la définition des rôles du chef d'équipe à l'ouvrier restent indispensables.

​Créer une équipe efficace : les éléments à prendre en compte

Les éléments à prendre en compte pour construire une équipe efficiente sont nombreux. Parmi les outils de dirigeant ou du manager l'on trouve :

- l'Ikigaï ;
- les Softs-Skills ;
- les compétences et descriptions de postes ;
- le management ;
- l'évaluation et la formation professionnelle continue ;
- le Kaizen ;
- la confiance ;
- les outils tels que les profils DISC, ou autre moyen de s'assurer de la compatibilité des personnalités.

Afin de réunir les éléments clés nécessaires à la réussite de votre projet d’entreprise, je vous aide au quotidien à travers mes accompagnements à créer des équipes efficaces pour mener à bien vos missions.

Nous travaillerons ensemble les points indispensables à l'atteindre vos objectifs.
S’assembler,  c’est le début. Rester ensemble, c’est le progrès. Travailler ensemble, c’est le succès.
Henry FORD

Dirigeant efficace, équipe efficace

Comme expliqué plus haut, il vous incombe de définir des objectifs clairs et précis, tant communs qu’individuels.

Etablir une direction claire et efficace, c'est la mission du leader. Comme le dit Steve COVEY fils dans son livre "le pouvoir de la confiance", le niveau de leadership détermine le niveau de réussite de votre organisation.

S’assembler, c’est le début. Rester ensemble, c’est le progrès. Travailler ensemble, c’est le succès...

En même temps que vous fixez des objectifs, fixez un calendrier pour la réalisation de chaque objectif intermédiaire et une date pour l’atteinte de l’objectif commun final.

Communiquez tout cela avec votre team !
Bien sûr, votre leadership et votre exemplarité sont essentiels pour créer un esprit d’équipe.

Motivez ou plutôt impliquez vos troupes au quotidien, car vous intéresser à eux et aux problèmes qu’ils rencontrent, les aider à passer au-delà des difficultés rencontrées pour se rapprocher du but sont les missions d’un dirigeant efficace.
Votre équipe, se sentant en sécurité et en confiance, pourra alors donner le meilleur d'elle-même. À vous d'insuffler la dynamique de groupe.
 La logique vous conduira d’un point A à un point B. L’imagination et l’audace vous conduiront où vous le désirez 
Albert Einstein

Choisir les membres de l’équipe

Il revient également au leader de choisir qui fera partie du groupe de travail. Pour y arriver, votre rôle est de reconnaitre les compétences individuelles et collectives, mais aussi comprendre les personnalités avec leurs forces et leurs faiblesses.
L’entente entre les membres d'une équipe est primordiale pour garantir la cohésion d’équipe. Chacun doit avoir la même vision et la même envie d’atteindre ensemble les objectifs fixés.
Même si chaque membre est recruté pour faire un travail spécifique selon ses compétences, l’interaction avec les autres membres se veut fluide et sans compétition. Il est donc important de savoir composer avec les différents caractères.
L’évaluation individuelle ou collective, la critique, sans nourrir de frustration, sont des éléments que chaque collaborateur doit être en mesure d’accepter.

Donner du soutien organisationnel et de la reconnaissance professionnelle

Évidemment aujourd’hui, ce n’est pas envisageable de travailler en groupe sans donner les moyens techniques et technologiques à votre équipe pour y arriver.
L’interactivité et la mise à jour en temps réel des informations, pour tous les membres, où qu’ils se trouvent, est devenue la pratique incontournable.
Si votre entreprise est trop petite pour mettre en place un projet d’ERP trop lourd ou coûteux, la mise en place d’un CRM open source est un bon début.
Vous trouverez aussi des outils de gestion de projets en ligne gratuits, très populaires, car très bien conçus, comme Trello.
Quoi qu’il en soit, un outil performant pour soutenir votre équipe est essentiel pour le bon déroulement du projet.

Conclusion : Les avantages du travail en groupe pour l’entreprise

Peu importe l’importance du groupe en termes d’effectifs, l’adage “plus on est de fous, plus on rit” ne fonctionne pas ici.
La dynamique d’une entreprise ne tient pas compte du nombre d’individus, mais plutôt de la qualité de ceux-ci. Quand vous avez une équipe efficace, une force se dégage et entraîne l’entreprise dans une spirale positive. Votre entreprise est boostée par votre équipe.
Bien entendu, les brainstorming de nouvelles idées, les solutions aux problèmes sont plus simples à trouver à plusieurs. De nouveau, la compréhension, l’écoute et le dynamisme de l’équipe sont autant d’avantages pour l’entreprise.
Des objectifs clairs, un dirigeant engagé, des collaborateurs motivés à travailler ensemble sont le secret pour créer une équipe efficace. Si la coopération paraît évidente, votre implication dans la réussite de la composition de l’équipe passe en première ligne.
Pour y arriver, je peux vous accompagner et vous aider à créer l’équipe qu’il vous faut. Ensemble, en équipe, nous pouvons aider votre entreprise à gagner.
Avec le coaching “Entrepreneurs à succès”, je vous aide à bâtir une équipe ultra performante et motivée.
Pierre COCHERTEUX

Comment je vous accompagne

J’accompagne les Dirigeants d’entreprises de Grands Groupes, d'ETI, de PME ou de TPE dans le développement de leur stratégie Business de la création à la vente de leur organisation, avec les prestations suivantes : 
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Crédit photos : pixabay.comunsplash.com ou alexandregodard.com
Crédit dessin : Pierre COCHETEUX & Cyril Maitre

Comment développer mon entreprise

3 types de coaching : compétences, performances et stratégie.